ネズミ駆除業者オススメの選び方！依頼前にすべきこと！
ネズミ被害は業者に依頼するのがオススメですが、駆除業者に依頼するのが少し抵抗ある方も多いのではないでしょうか？その理由として、数あるネズミ駆除業者の中でどのような業者を選べばいいかわからない、また「高い金額を請求されるのではないか？」「本当に頼んで効果があるか？」など、不安に思っている人もいるのではないでしょうか。そこで今回は、ネズミ駆除業者の選び方について解説します。
目次
ネズミ駆除業者おすすめの選び方
ネズミ駆除は被害状況によって異なりますが、一度家の中に侵入して住み着いてしまったネズミを完全に駆除するには、多くの労力と手間がかかります。また、ネズミを駆除するだけではなく、侵入経路の封鎖や、被害を受けた壁・柱などの補修が必要になる場合もあるため、被害が大きいケースでは施工費用が数十万円に及ぶこともあります。
ネズミ駆除は駆除して終わりではなく、再発防止対策まで考えて施工してくれる業者でなければ、再発するリスクが高くなります。駆除の効果だけでなく、施工内容や費用についても納得できる説明をしてくれる業者を選ぶことが大切です。
費用や施工内容の詳細を確認
ネズミ駆除を業者に依頼する際は、まず現地調査を行い、その後に見積もりを提示してもらうのが一般的です。見積もりを受け取ったら、提示された金額だけでなく、「なぜこの費用がかかるのか」「どのような作業が含まれているのか」まで、詳しく確認することが大切です。
信頼できる業者であれば、見積もりを提示する際に、施工内容や費用について分かりやすく説明してくれます。反対に、作業内容が曖昧だったり、費用の内訳について十分な説明がなかったりする場合は、契約を急がず納得できるまで確認しましょう。
また、見積もりの内容だけでなく、施工方法や再発防止対策など、少しでも気になることがあれば、依頼前に質問しておくことをおすすめします。信頼できる業者であれば、お客様からの質問に対しても、「なぜこの作業が必要なのか」「なぜこの費用がかかるのか」を丁寧に説明してくれるはずです。
逆をいうと、こちらの問いに対して答えられない。または説明しない業者は要注意です。
悪徳業者と呼ばれるような業者では、例えば、「ネズミ駆除一式で〇〇万円です」と金額だけを提示し、ネズミの種類や被害状況、使用する薬剤、具体的な施工方法などについて、詳しい説明がないまま契約に結びつけようとするケースがあります。
確認ポイント
- なぜその作業が必要なのか？
- どの種類でどんな施工方法か？
- 質問に対して答えられるか？
- 保証やアフターサポートはあるか？
- 再発や二次被害の防止対策はあるか？
ネズミ駆除の費用相場がよくわからない場合
ネズミ駆除は施工内容によって変わりますので、なかなか一般の方には見積費用が適正なのか判断は難しいものです。その場合は複数業者から見積を取り、施工内容や費用にについて説明を受けることで総合的に判断していきましょう。
保証やアフターサポート
ネズミ駆除は再発のリスクが高く、一度駆除を行なってもネズミ被害が再発することも多いことから、現在ほとんどのネズミ駆除業者が保証期間を設けています。
保証やアフターサポートなど事前に確認するポイントとしてネズミ再発した場合被害がなくなるまで保証してくれるのか？ また、その保証はどこまで対象なのか？ 保証期間はいつまであるのか？ 保証やアフターサポートが充実していても、毎回費用が発生する業者もございます。これらの保証内容はネズミ駆除を依頼する前にしっかり確認しておきましょう。
こんな業者は要注意！
ネズミ駆除業者を選ぶ際は、料金や広告の内容だけでなく、業者の対応にも注意が必要です。
実際にあるトラブル事例として、見積もり無料・現地調査無料という広告を見て業者を呼んだところ、提示された費用が高額だったため依頼を断ったにもかかわらず、後から見積もり費用や作業費を請求されたというケースがあります。
また、依頼を断ろうとした際に、「今決めていただければ、この金額で対応します」と突然大幅な値下げを提示したり、「今すぐ駆除しないと大変なことになりますよ」などと、必要以上に不安を煽って契約を迫ったりする業者にも注意が必要です。
もちろん、ネズミによる被害を放置することで、被害が拡大する可能性はあります。しかし、必要以上にリスクを強調したり、考える時間を与えず、その場での契約を迫ったりする業者には慎重に対応しましょう。
会社が実在するか確認しよう！
現在、インターネット上には、さまざまなネズミ駆除・害虫駆除業者のサイトが掲載されています。その中には、実際に駆除作業を行っている業者のサイトなのか、それとも駆除業者を紹介するサービスのサイトなのか、一見しただけでは判断しにくいものもあります。
業者と紹介サービスの違いについてはここでは詳しく触れませんが、ネズミ駆除を依頼する際には、サイトの内容や業者の情報をしっかり確認することが大切です。
ここからは、ネズミ駆除業者を選ぶ際に「こんな業者には注意したい」というポイントや、依頼前に確認しておきたい事項についてご紹介します。
①会社の概要を確認
調査の際にいただいた名刺やホームページ等に記載してある内容から、下記の項目を確認しておきましょう。
- 会社は実在するのか？
- 会社の住所はあるのか？
- どんな事業をしているのか？
- どれぐらいの年数・実績なのか？
悪徳業者では、調査や施工作業にアルバイトのような方が来たり、基礎知識がない素人が現場を対応したり、サイトのサービス名だけで実際には会社すら存在しなかったりします。さらに、手数料を目的とした業者紹介サイトの中には、実際の施工を紹介先の駆除業者に任せているケースもあります。その場合、紹介先がネズミ駆除を専門としている業者とは限らず、便利屋や何でも屋など、専門的な知識や経験が十分でない事業者が施工を担当することもあります。
②実績
再発防止の重要性、効果的なネズミ駆除をおこなうには業者の経験と知識・ノウハウが必要です。基本的なことですが、施工実績が多いほうが、さまざまな現場を経験してノウハウが溜まっています。依頼する前にどれくらい実績があるのか確認しときましょう。
③年数
会社の運営年数が長いからといって必ずしも良い業者とは限りません。しかし、ネズミ駆除を依頼する際には、その会社がどのくらいの期間、事業を続けているのかを確認しておくことも大切です。なぜなら、どれだけ手厚い保証やアフターサポートが用意されていても、会社が事業を終了してしまえば、その後のサポートを受けられなくなる可能性があるからです。
特に、保証期間が長い施工を依頼する場合は、施工内容や保証条件だけでなく、会社の運営年数や事業実績なども確認しておくとよいでしょう。
業者選びに失敗しないためのポイント
- あきらかに相場より低い料金など広告の内容を全てうのみにしないようにしましょう。
- サービス内容や費用が適切かわからない場合は複数業者から見積を取りましょう。
- 会社の有無・どんな会社なのかを確認しましょう。
- もしも業者とトラブルになった場合は消費生活センター等に相談しましょう。
最後に
ネズミ駆除や害虫駆除、その他の工事など、「暮らしに関するサービス」をめぐるトラブル相談が年々増えています。特にネズミ駆除は、免許制度や必須となる資格がないため、資格を持っていなくても開業でき、誰でも「ネズミ駆除業者」を名乗ることができます。そのため、中には十分な知識や経験がないまま現場に入り、誤った方法で施工を行う業者も存在します。
適切な施工が行われなければ、十分な駆除効果が期待できないだけでなく、かえって被害が長引き、余計な手間や時間、費用がかかってしまう可能性もあります。
ネズミ駆除を業者に依頼する際は、料金だけで判断するのではなく、サイトや名刺などから会社概要や事業内容、施工実績などを確認することが大切です。大切な住まいを安心して任せられる業者かどうかをしっかり確認し、信頼できる業者を選びましょう。
株式会社ミナト
株式会社ミナトは「害獣・害虫駆除」ホームサービス専門業者です。年間実績５,０００件以上・日本ペストコントロール協会加盟。駆除専門のスタッフが確かな知識でネズミの駆除に対応いたします。ネズミの駆除対策を考えている方は、ぜひ株式会社ミナトへご相談ください。
